ACTUALIZACIÓN DEL PADRÓN DE USUARIOS

El contar con un padrón de usuarios actualizado debe ser una de las prioridades de los Organismos Operadores; ya que con esto, podemos planear las acciones a seguir para la atención de nuestros usuarios, fracturarles conforme a sus condiciones reales (tarifas adecuadas), llevar a cabo la "sectorización funcional" de nuestras rutas de lectura, incorporación de nuevas tomas, entre otros. 

Objetivos

  • Conocer con detalle los datos reales del universo de usuarios de un Organismo Operador de Agua Potable, posibilita a este para abordar la recuperación de cartera morosa, evitar la facturación ficticia debido a casas y edificios deshabitados, inexistentes o en ruinas;
  • Programar la fuerza laboral de manera eficiente y optimizar los recursos destinados a la lectura del consumo, entrega de recibos y programación de cortes o limitaciones del servicio. De esta  manera también es posible ubicar tomas directa y tomas clandestinas. 

Beneficios